Termos de Uso
Última atualização: 1º de setembro de 2026
Estes termos regulam o uso do site parvia.com.br e do serviço de análise de apólices oferecido pela Parvia. Ao enviar sua apólice ou iniciar o atendimento, você concorda com as condições abaixo.
1. O que a Parvia faz
A Parvia oferece a análise gratuita de apólices e contratos de seguro de automóvel e de proteção veicular, com base nos documentos e informações fornecidos pelo próprio interessado. A análise descreve coberturas, limites, franquias, exclusões e condições contratuais, e apresenta uma opinião sobre a adequação do contrato ao perfil informado.
Quando solicitado, a Parvia também atua na intermediação de seguros, cotando e apresentando alternativas de mercado, por meio de corretor de seguros registrado na SUSEP sob o nº a informar.
2. O que a Parvia não faz
- Não é seguradora e não assume risco: a Parvia não paga indenizações nem garante coberturas.
- Não emite apólices. A aceitação da proposta e a emissão são decisão exclusiva da seguradora ou da entidade responsável pelo produto escolhido.
- Não presta consultoria jurídica, contábil ou de investimentos.
- Não garante economia. A existência de opção mais barata ou mais adequada depende do perfil, do mercado e do momento, e pode simplesmente não existir.
3. Natureza e limites da análise
A análise tem caráter informativo e de apoio à decisão. Ela não substitui a leitura das condições gerais da apólice nem o contato com a sua seguradora, que são os documentos e as fontes que prevalecem em caso de divergência.
A qualidade da análise depende diretamente da qualidade e da integralidade dos documentos enviados. Documentos parciais, ilegíveis, desatualizados ou informações incorretas prestadas pelo interessado podem levar a conclusões equivocadas, e nesse caso a responsabilidade não pode ser atribuída à Parvia.
Estimativas de preço de mercado são referências obtidas no momento da análise. Prêmios de seguro variam por perfil, seguradora, momento e critérios de aceitação, e só se tornam firmes em uma cotação formal seguida de aceitação pela seguradora.
4. Contratação de seguro por meio da Parvia
- Cotações apresentadas são propostas comerciais sujeitas à análise e aceitação da seguradora, podendo exigir vistoria prévia e sofrer alteração de preço ou recusa.
- A vigência da nova apólice começa na data e hora definidas pela seguradora no documento emitido.
- O cancelamento de uma apólice em vigor é decisão exclusiva do segurado e pode implicar devolução de prêmio inferior ao proporcional, conforme a tabela de prazo curto prevista na regulamentação, além de possíveis efeitos sobre a classe de bônus.
- As declarações prestadas na proposta são de responsabilidade do proponente. Informações incorretas sobre perfil, uso do veículo ou condutores podem resultar em perda de direito à indenização.
5. Remuneração
A análise é gratuita e permanece gratuita, independentemente do resultado. A Parvia é remunerada por comissão de corretagem paga pela seguradora, exclusivamente nos casos em que o interessado decide contratar um seguro por seu intermédio. Essa comissão integra o prêmio da apólice conforme a prática do mercado segurador e não representa custo adicional em relação à contratação pelos canais usuais. Nenhum valor é cobrado do interessado pela análise, em qualquer hipótese.
6. Uso do atendimento por WhatsApp
O atendimento ocorre por meio do WhatsApp, plataforma de terceiro sujeita a termos e disponibilidade próprios. A Parvia não responde por indisponibilidade, falhas de entrega ou alterações de política da plataforma.
O envio de mensagens ativas após o atendimento, incluindo o aviso próximo ao vencimento da apólice, depende de autorização prévia e pode ser cancelado a qualquer momento a pedido do interessado.
7. Uso adequado do site
- Não é permitido enviar documentos de terceiros sem autorização, nem prestar informações falsas.
- Não é permitido reproduzir, copiar ou explorar comercialmente o conteúdo do site sem autorização escrita.
- Não é permitido utilizar meios automatizados para extrair conteúdo ou sobrecarregar a infraestrutura do site.
8. Propriedade intelectual
A marca Parvia, o site, os textos, o roteiro de conferência e os materiais produzidos são de titularidade da Parvia. Os documentos enviados pelo interessado permanecem de titularidade dele, sendo utilizados apenas para as finalidades descritas na Política de Privacidade.
9. Limitação de responsabilidade
Respeitados os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor, a Parvia não responde por decisões tomadas pelo interessado com base na análise, por variações de preço praticadas pelo mercado, por recusa de proposta pela seguradora, nem por consequências decorrentes de informações incompletas ou incorretas prestadas pelo próprio interessado.
10. Privacidade
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade, que integra estes termos.
11. Alterações
Estes termos podem ser alterados a qualquer momento, com indicação da data de atualização no topo da página. O uso do site após a alteração implica concordância com a versão vigente.
12. Legislação e foro
Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a regulamentação do mercado de seguros. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.
13. Contato
Dúvidas sobre estes termos: contato@parvia.com.br.